Setembro Amarelo: a escuta e o diálogo que salvam vidas

Falar abertamente sobre saúde mental ainda desperta dúvidas, mas quebrar o silêncio é a forma mais eficaz de prevenir crises e acolher quem precisa. Segundo a professora do Centro de Ciências Biológicas e Saúde (CCBS) da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM), Silvana Blascovi, conversar de forma responsável sobre o tema não aumenta o risco, mas abre portas para o cuidado. "O diálogo consciente desconstrói estigmas e faz a pessoa perceber que não precisa carregar suas dores sozinha".

E como perceber que alguém ao nosso lado precisa de apoio?

Fique atento a mudanças bruscas de comportamento, como isolamento, perda de interesse em atividades de rotina e expressões frequentes de desesperança. A professora explica que a diferença entre uma tristeza comum e um sinal grave está na intensidade e na perda de funcionalidade no dia a dia. Quando o sofrimento paralisa a rotina ou surgem falas sobre desistência, o acolhimento deve ser prioridade.

A maneira mais indicada de ajudar é praticar uma escuta empática, atenta e totalmente livre de julgamentos ou frases de efeito. Validar o sentimento do outro e demonstrar abertura é o primeiro passo. O objetivo não é resolver o problema na hora ou dar conselhos prontos, mas servir de apoio acolhedor e encorajar o acompanhamento com profissionais de saúde mental.

Mas e quando a pessoa se fecha e recusa conversa?

Nesses momentos, respeitar o tempo do colega sem desaparecer da rotina dele é o caminho mais humano. A orientação é manter uma presença discreta e constante, reforçando que você estará disponível assim que ele se sentir preparado para conversar. Pequenos gestos de cuidado cotidiano fortalecem nossa rede de apoio e tornam o ambiente cada vez mais seguro e acolhedor.

Para quem precisa de apoio

Entre os serviços disponíveis para a comunidade acadêmica do Mackenzie estão o Programa de Atenção e Orientação aos Discentes (PROATO), localizado no mezanino do Edifício João Calvino, no campus Higienópolis, com atendimento pelo telefone (11) 2766-7617; a Capelania Mackenzie, que oferece escuta e acolhimento presencial e remoto, pelo e-mail capelania@mackenzie.br e telefones(11) 2114-8872 e(11) 2766-7073; o Serviço Médico, no Prédio 40 do campus Higienópolis, pelo telefone(11) 2114-8394; e o Serviço-Escola de Psicologia Mackenzie, que oferece atendimentos psicológicos gratuitos na Rua Piauí, 181, Higienópolis, pelo telefone(11) 2114-8342 ou e-mail ccbs.clinicapsicologica@mackenzie.br.

Se você ou alguém próximo estiver enfrentando sofrimento emocional, procure ajuda. Além dos serviços oferecidos pelo Mackenzie, o Centro de Valorização da Vida (CVV) disponibiliza apoio emocional gratuito, sigiloso e 24 horas por dia pelo telefone 188 e pelo site www.cvv.org.br. Você não está sozinho.